Furto carta di debito/credito: quando la banca risponde delle operazioni fraudolente e quando no - la rilevanza del tempo trascorso tra furto e denuncia
a cura dell'Avv. Daniele Golini - Il furto di una carta di pagamento pone interrogativi complessi sulla distribuzione delle responsabilità tra il titolare e l'istituto di credito per le operazioni fraudolente compiute dai malviventi. Il cuore del problema risiede nel lasso temporale che intercorre tra la sottrazione dello strumento e la comunicazione dell'accaduto alla banca, momento determinante per il blocco della carta e la cessazione dei prelievi illeciti. Ma cosa accade quando il titolare, pur non avendo ancora sporto denuncia formale, versa in una situazione in cui l'istituto di credito avrebbe potuto autonomamente rilevare indici sintomatici di un utilizzo anomalo della carta? Il riparto di responsabilità tra cliente e banca richiede un'analisi articolata dei rispettivi obblighi di diligenza.